Políticas de Privacidade e Termos de Uso

Última atualização: 25 de janeiro de 2026

1. Políticas de Privacidade

1.1 Coleta de Informações

O CiclistaPro coleta as seguintes informações:

  • Informações de Cadastro: Nome, e-mail e senha criptografada
  • Dados de Perfil: Anos de experiência, objetivos de treino, disponibilidade semanal
  • Dados de Equipamento: Informações sobre sensores e bicicletas
  • Dados de Treino: Atividades sincronizadas do Strava, resultados de treinos, métricas de performance
  • Feedback: Avaliações semanais e comentários sobre treinos
  • Competições: Informações sobre competições cadastradas (nome, data, distância, observações)
  • Programa de Afiliados: Código de afiliado, histórico de indicações, comissões e saques
  • Cupons: Códigos de cupons utilizados e histórico de aplicação

1.2 Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Gerar treinos personalizados utilizando inteligência artificial
  • Analisar sua evolução e progresso ao longo do tempo
  • Adaptar os treinos com base em seus feedbacks
  • Ajustar a periodização dos treinos baseado em competições cadastradas
  • Processar comissões e pagamentos do programa de afiliados
  • Aplicar cupons e descontos em assinaturas
  • Melhorar continuamente nossos serviços e algoritmos
  • Enviar notificações importantes sobre o serviço
  • Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente

1.3 Compartilhamento de Dados

O CiclistaPro não compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto:

  • Strava: Com sua autorização explícita para sincronizar atividades
  • Serviços de IA: Dados anônimos são enviados para OpenAI para geração de treinos (sem informações pessoais identificáveis)
  • Requisitos Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial

1.4 Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações:

  • Senhas criptografadas usando bcrypt
  • Conexões HTTPS/SSL para todas as comunicações
  • Autenticação por tokens JWT
  • Banco de dados protegido com acesso restrito
  • Backups regulares e recuperação de desastres

1.5 Seus Direitos

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem direito a:

  • Acessar todos os seus dados pessoais
  • Corrigir informações incompletas ou desatualizadas
  • Solicitar a exclusão de seus dados
  • Revogar o consentimento de uso de seus dados
  • Exportar seus dados em formato legível
  • Ser informado sobre o uso e compartilhamento de seus dados

1.6 Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após solicitação de exclusão, seus dados serão permanentemente removidos em até 30 dias, exceto aqueles que precisamos manter por obrigações legais.

1.7 Cookies

Utilizamos cookies essenciais para:

  • Manter sua sessão autenticada
  • Lembrar suas preferências (tema escuro/claro)
  • Melhorar a experiência do usuário

2. Termos de Uso

2.1 Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta e usar o CiclistaPro, você concorda com estes termos de uso. Se você não concordar, não poderá utilizar o serviço.

2.2 Descrição do Serviço

O CiclistaPro é uma plataforma de geração de treinos de ciclismo personalizados usando inteligência artificial. O serviço inclui:

  • Geração automática de treinos semanais
  • Integração com Strava para sincronização de atividades
  • Análise de evolução e métricas de performance
  • Análises Premium de Desempenho com métricas avançadas
  • Sistema de feedback para ajuste de treinos
  • Gerenciamento de equipamentos (bikes e sensores)
  • Sistema de Competições para cadastro de provas e ajuste automático de periodização
  • Programa de Afiliados com sistema de indicação e comissões
  • Sistema de Cupons com descontos e dias extras de trial

2.3 Conta de Usuário

Você é responsável por:

  • Manter a confidencialidade de sua senha
  • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
  • Notificar-nos sobre uso não autorizado de sua conta
  • Todas as atividades realizadas em sua conta

2.4 Uso Aceitável

Você concorda em NÃO:

  • Usar o serviço para fins ilegais ou não autorizados
  • Tentar acessar sistemas ou dados de outros usuários
  • Fazer engenharia reversa ou copiar o software
  • Sobrecarregar ou prejudicar a infraestrutura do serviço
  • Criar múltiplas contas para o mesmo usuário
  • Compartilhar sua conta com terceiros
  • Criar múltiplas contas para obter benefícios de cupons ou fraudar o sistema
  • Usar cupons de forma fraudulenta ou violar as regras de uso de cupons
  • Manipular o sistema de afiliados criando contas falsas para gerar comissões
  • Indicar a si mesmo ou usar métodos fraudulentos no programa de afiliados

2.5 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do CiclistaPro (código, design, algoritmos, treinos gerados) é de propriedade exclusiva da plataforma. Você mantém propriedade de seus dados pessoais e atividades.

2.6 Isenção de Responsabilidade

IMPORTANTE:

  • Os treinos são gerados por IA e têm caráter educacional e sugestivo
  • Consulte sempre um médico antes de iniciar qualquer programa de exercícios
  • O CiclistaPro não se responsabiliza por lesões ou problemas de saúde
  • Você treina por sua conta e risco
  • Recomendamos acompanhamento de profissionais qualificados (treinadores, médicos)

2.7 Modificações do Serviço

Reservamos o direito de:

  • Modificar ou descontinuar funcionalidades
  • Atualizar estes termos e políticas
  • Alterar preços (com aviso prévio de 30 dias)
  • Suspender contas que violem os termos

2.8 Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do perfil. Nós podemos cancelar sua conta se você violar os termos de uso.

Cancelamento dentro dos primeiros 7 dias do primeiro mês:

  • Reembolso integral do valor pago
  • Acesso encerrado imediatamente
  • Reembolso creditado em até 5-10 dias úteis

Cancelamento após 7 dias ou meses seguintes:

  • Acesso mantido até o final do período pago
  • Sem reembolso disponível

Nota sobre Cupons: A aplicação de cupons de desconto ou dias extras de trial não altera a política de reembolso padrão. Os termos de cancelamento e reembolso permanecem os mesmos, independentemente do uso de cupons.

2.9 Garantia Limitada

O serviço é fornecido "como está". Não garantimos que:

  • O serviço será ininterrupto ou livre de erros
  • Os resultados esperados serão alcançados
  • Todos os bugs serão corrigidos imediatamente

2.10 Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma circunstância o CiclistaPro será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do serviço.

2.11 Política de Reembolso

Condições para Reembolso: Reembolso integral disponível apenas para cancelamentos realizados nos primeiros 7 dias após o primeiro pagamento da assinatura.

Processo: O reembolso é processado automaticamente quando o cancelamento ocorre dentro do prazo estabelecido.

Prazo de Processamento: O valor será creditado na sua conta em até 5-10 dias úteis após o cancelamento.

Forma de Crédito: O reembolso será creditado na mesma forma de pagamento utilizada (cartão de crédito, etc.).

Meses Seguintes: Após os primeiros 7 dias do primeiro pagamento, ou para meses seguintes, não há reembolso disponível. O cancelamento manterá seu acesso ativo até o final do período já pago.

Acesso Imediato: Quando o reembolso é aplicado (primeiros 7 dias), o acesso à plataforma é encerrado imediatamente.

2.12 Programa de Afiliados

O CiclistaPro oferece um programa de afiliados que permite que usuários ganhem comissões ao indicar novos assinantes para a plataforma.

Como Funciona:

  • Usuários podem obter um código único de afiliado através de sua conta
  • Ao compartilhar o código e um novo usuário se inscrever usando esse código, o afiliado recebe uma comissão
  • A comissão é calculada como uma porcentagem do valor pago pelo usuário indicado
  • As comissões são creditadas automaticamente quando o pagamento é confirmado

Condições para Saque:

  • Valor mínimo para saque: R$ 50,00 (valor pode ser alterado pela plataforma)
  • Taxa de saque: R$ 5,00 por transação (deduzida do valor solicitado)
  • O saldo disponível deve cobrir o valor do saque mais a taxa
  • Saques são processados em até 10 dias úteis após a solicitação

Responsabilidades do Afiliado:

  • Promover a plataforma de forma ética e honesta
  • Não criar contas falsas ou indicar a si mesmo
  • Não usar métodos fraudulentos ou enganosos para obter indicações
  • Respeitar todas as leis e regulamentações aplicáveis
  • Fornecer informações corretas para processamento de saques

Proibições: É estritamente proibido:

  • Criar múltiplas contas para gerar comissões fraudulentas
  • Indicar a si mesmo usando diferentes e-mails ou identidades
  • Usar bots, scripts ou métodos automatizados para gerar indicações
  • Manipular ou fraudar o sistema de afiliados de qualquer forma

Alterações no Programa: Reservamos o direito de modificar as condições do programa de afiliados, incluindo porcentagens de comissão, valores mínimos e taxas, com aviso prévio de 30 dias. Violações dos termos podem resultar em suspensão permanente do programa e perda de comissões pendentes.

2.13 Sistema de Cupons

O CiclistaPro oferece um sistema de cupons que permite aplicar descontos ou obter dias extras de período de trial.

Tipos de Cupons:

  • Cupons de Desconto: Reduzem o valor da assinatura em uma porcentagem específica
  • Cupons de Dias Extras: Adicionam dias adicionais ao período gratuito de trial

Regras de Uso:

  • Cada cupom pode ser usado apenas uma vez por usuário
  • Cupons têm validade e podem expirar em datas específicas
  • Alguns cupons podem ter limite máximo de usos totais
  • Cupons podem ser desativados pela plataforma a qualquer momento
  • Não é permitido acumular múltiplos cupons na mesma assinatura

Restrições:

  • Cupons não podem ser transferidos ou revendidos
  • Não é permitido criar múltiplas contas para usar o mesmo cupom
  • Uso fraudulento de cupons pode resultar em suspensão da conta
  • A plataforma reserva o direito de invalidar cupons usados de forma inadequada

Política de Reembolso: A aplicação de cupons não altera a política de reembolso padrão da plataforma. Os termos de cancelamento e reembolso permanecem os mesmos, independentemente do uso de cupons.

2.14 Sistema de Competições

O CiclistaPro oferece um sistema que permite cadastrar competições futuras, permitindo que a inteligência artificial ajuste automaticamente a periodização dos treinos para garantir que você chegue no pico de forma na data da competição.

Funcionalidades:

  • Cadastro de competições com nome, data, distância e observações
  • Ajuste automático da periodização baseado nas competições cadastradas
  • Orientações específicas da IA baseadas na proximidade da competição
  • Gerenciamento completo (criar, editar, excluir competições)

Responsabilidade do Usuário:

  • Você é responsável por fornecer informações corretas e atualizadas sobre suas competições
  • As informações fornecidas são utilizadas pela IA para ajustar seus treinos
  • Recomendamos atualizar ou excluir competições que foram canceladas ou alteradas
  • O CiclistaPro não se responsabiliza por resultados em competições ou pela adequação dos treinos gerados

Uso pela IA: A inteligência artificial utiliza as informações de competições para:

  • Calcular semanas até cada prova
  • Ajustar a periodização (base, desenvolvimento, intensificação, polimento)
  • Fornecer orientações específicas baseadas na proximidade da competição
  • Incluir referências às competições nos feedbacks e treinos gerados

Limitações: O sistema considera competições futuras (até 6 meses). Competições passadas são mantidas apenas para histórico e não influenciam na geração de treinos.

3. Contato

Para questões sobre privacidade, termos de uso, ou exercer seus direitos sob a LGPD, entre em contato:

4. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou através da plataforma. O uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

5. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais brasileiros.